在抵制DIY维修多年之后，苹果公司周三开设了一个新的在线商店，任何人都可以在那里查看维修手册，并为某些最近的设备订购替换零件和工具。新的自助维修店销售屏幕、电池、相机和其他部件，以修复iPhone 12和13型号以及2022年更新的iPhone SE的一些问题。今年晚些时候，它将储存零件和工具，以修复装有苹果硅芯片的Mac。
只是不要指望自己做维修能省多少钱。例如，自己购买零件来修理iPhone 12 Mini，只比在苹果商店修理超过保修期的设备少花3美元。而且你还得支付工具费。
苹果公司一直以其对维修过程的严格控制而闻名。多年来，你需要到苹果商店或授权服务提供商那里进行苹果认可的维修，而这些维修往往比独立商店的维修要贵。把你的设备交给独立的维修技术员，或者自己打开它，可能会使你剩下的任何保修失效。有了这个自助服务项目，苹果公司正走在联邦政府可能制定的 “维修权 “法规的前面，包括在国会提出的《公平维修法案》。
虽然任何人都可以购买这些零件和工具，但苹果希望它们主要不是由消费者使用，而是由有维修电子设备经验的技术人员使用。
自己动手
要开始订购程序，苹果要求提供损坏设备的序列号。这将使你与正确的手册和零件配对。你需要翻阅手册。苹果在结账时要求提供手册的唯一代码。在完成订单之前，你必须勾选一个方框，确认你已经阅读了手册，并觉得可以继续进行维修。
苹果公司说，它将提供200多个单独的零件和工具，它们应该在下订单后一周内到达。该商店最初只在美国提供，但今年晚些时候将扩展到其他国家，从欧洲开始。
维修价格
要更换iPhone 12 Mini的破裂屏幕，你需要支付225.96美元的零件费–外加工具费。如果你把旧的屏幕寄来，苹果公司会给你33.6美元。在苹果商店或通过苹果的邮寄计划，这种屏幕更换，加上完整的服务，将花费229美元。(如果你支付AppleCare+，费用为29美元）。
你可以购买一个包含所有你需要的部件的捆绑包，或者你可以购买单个部件。如果你不需要保留这些工具供将来使用，苹果公司提供了一个49美元的周租选项。
小小的iPhone螺丝起价19美分，而iPhone 13 Pro Max的屏幕则高达309.96美元。最贵的工具为256.35美元，用于融化iPhone的胶水，以拆除屏幕。苹果还没有详细说明Mac维修零件和工具的价格。
对于更复杂的维修，如修复iPhone的Face ID系统，你仍然需要把你的设备带到授权维修中心。
苹果表示，它不为自助维修提供技术支持。如果你打开你的设备，然后惊慌失措或只是有疑问，没有一个代理人可以打电话寻求帮助。如果你的维修成功，你不会使设备保修失效。但是，如果你在这个过程中损坏了设备，就会影响你的保修。
如果你在途中遇到麻烦，你可以把它带到苹果商店寻求帮助，但预计也要为此付费。
